Política de Tratamiento de Datos Personales

Esta Política de Tratamiento de Datos Personales describe cómo Jhon Fredy Castaño, NIT 75.092349-1, con dirección en Cra. 18b #45b 03, Manizales, Caldas, Colombia (en adelante, “Zona Big”), recopila, utiliza, protege y comparte los datos personales de sus usuarios.

1. Datos personales recopilados: Zona Big recopila los siguientes datos personales de sus usuarios: nombres, direcciones de correo electrónico y números de teléfono.

2. Métodos de recopilación: Zona Big recopila estos datos personales a través de formularios en línea, cookies y registros de página web.

3. Propósito de la recopilación: Los datos personales recopilados por Zona Big se utilizan para los siguientes propósitos:

   • Procesar pedidos de productos y servicios.
   • Enviar comunicaciones relacionadas con pedidos, como confirmaciones de compra y actualizaciones de envío.
   • Enviar información sobre productos, promociones y eventos de Zona Big, si el usuario ha dado su consentimiento para recibir dichas comunicaciones.

4. Periodo de retención: Zona Big conserva los datos personales de sus usuarios durante un año, a menos que se solicite lo contrario.

5. Compartir datos personales: Zona Big no comparte los datos personales de sus usuarios con terceros, excepto en los siguientes casos:

   • Cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal.
   • Cuando sea necesario para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Zona Big o de otros usuarios.

6. Seguridad de los datos personales: Zona Big toma medidas razonables para proteger los datos personales de sus usuarios contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones.

7. Cookies: Zona Big utiliza cookies en su sitio web para los siguientes propósitos:

   • Mejorar la experiencia del usuario, por ejemplo, recordando las preferencias de idioma.
   • Realizar análisis de tráfico para mejorar el sitio web y los servicios ofrecidos.

8. Derechos de los usuarios:

   • Los usuarios tienen derecho a acceder, corregir o eliminar sus datos personales. Pueden ejercer estos derechos enviando un correo electrónico a info@zonabig.com.
   • Los usuarios tienen derecho a retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
   • Los usuarios tienen derecho al habeas data, en virtud de la Ley 1581 de 2012, que les permite conocer, actualizar y rectificar la información que se haya recogido sobre ellos en bases de datos y archivos de Zona Big.

Esta política de tratamiento de datos personales es efectiva a partir del 25 de febrero de 2024 y puede ser modificada por Zona Big en cualquier momento. Se recomienda a los usuarios revisar esta política periódicamente para estar informados sobre cómo se tratan sus datos personales.